Договор на оказание услуг доступа к сервису ProSeller. Заключается присоединением: регистрация в сервисе означает принятие всех условий ниже.
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Ратушная Татьяна Александровна (ОГРНИП 319774600581996, ИНН 519055872906).
1.2. Сервис (ProSeller) — программа для ЭВМ и связанная с ней инфраструктура, доступные по адресу proseller.e-ion.ru, обеспечивающие обмен данными между системой учёта «МойСклад» и торговыми площадками Ozon, Яндекс Маркет и Wildberries.
1.3. Пользователь — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, ведущее предпринимательскую деятельность, принявшее условия настоящей оферты.
1.4. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, объединяющая его сотрудников, подключения и настройки. Данные одного Аккаунта недоступны другим Аккаунтам.
1.5. Подключение — сохранённые в Сервисе параметры доступа к внешней системе (токен «МойСклад», ключ маркетплейса и сопутствующие идентификаторы).
1.6. Нода — настраиваемая связка одного склада маркетплейса с одним складом «МойСклад» со своими правилами выгрузки остатков, цен и загрузки заказов.
1.7. Внешние системы — «МойСклад», Ozon, Яндекс Маркет, Wildberries, государственная информационная система мониторинга товаров («Честный знак») и иные сервисы третьих лиц, с которыми Сервис обменивается данными по поручению Пользователя.
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора.
2.2. Акцептом оферты (статья 438 ГК РФ) признаётся любое из следующих действий: регистрация Аккаунта в Сервисе, вход в ранее созданный Аккаунт, сохранение любого Подключения либо оплата услуг Исполнителя. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях договора присоединения (статья 428 ГК РФ).
2.3. По договору Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к Сервису через сеть Интернет и оказывает связанные с этим услуги, а Пользователь оплачивает их в порядке раздела 6. Право использования Сервиса предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональности Сервиса, без права воспроизведения, распространения и переработки.
2.4. Экземпляр программы Пользователю не передаётся. Сервис предоставляется по модели удалённого доступа: программа исполняется на оборудовании Исполнителя.
2.5. Сервис предназначен исключительно для использования в предпринимательской деятельности. Законодательство о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяется.
3.1. Для регистрации Пользователь указывает адрес электронной почты, пароль и наименование компании. Указанные данные должны быть достоверными.
3.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые в его Аккаунте. Исполнитель не запрашивает пароль ни по почте, ни по телефону.
3.3. Пользователь вправе предоставить доступ к Аккаунту своим сотрудникам, определив им роль. Действия сотрудников считаются действиями Пользователя.
3.4. Об утрате контроля над Аккаунтом Пользователь незамедлительно сообщает Исполнителю по адресу, указанному в разделе 14.
4.1. Состав функциональности определяется Сервисом на момент использования и описан на сайте Исполнителя. Исполнитель вправе развивать и изменять функциональность, не ухудшая существенно потребительские свойства оплаченного объёма услуг.
4.2. Сервис выполняет только те операции, которые Пользователь включил в настройках Аккаунта и отдельных Нод: выгрузку остатков и цен, загрузку заказов, синхронизацию статусов, формирование документов маркировки и иные действия, прямо предусмотренные интерфейсом.
4.3. Обмен данными выполняется через программные интерфейсы Внешних систем с соблюдением установленных их владельцами ограничений на частоту обращений.
4.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Пользователь не направил мотивированную претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с окончания расчётного периода. Акты оказанных услуг формируются по требованию Пользователя.
4.5. Исполнитель стремится обеспечить доступность Сервиса не менее 99% времени в календарный месяц, за исключением времени плановых работ, о которых Пользователь уведомляется заранее любым доступным способом, а также времени недоступности Внешних систем и сетей связи.
5.1. Пользователь самостоятельно получает ключи доступа к Внешним системам и вносит их в Сервис. Внесением ключа Пользователь поручает Исполнителю совершать в соответствующей Внешней системе действия, предусмотренные настройками Аккаунта.
5.2. Пользователь подтверждает, что имеет право предоставлять такой доступ и что это не нарушает его соглашений с владельцами Внешних систем.
5.3. Ключи доступа хранятся в зашифрованном виде и в интерфейсе не отображаются (показываются только последние символы). Пользователь вправе в любой момент удалить Подключение, после чего Сервис прекращает обращения к соответствующей Внешней системе.
5.4. Исполнитель не отвечает за изменения в работе, тарифах и программных интерфейсах Внешних систем, за приостановление или блокировку кабинетов Пользователя их владельцами, а также за последствия таких событий.
5.5. Данные, полученные Сервисом из Внешних систем, принадлежат Пользователю. Исполнитель обрабатывает их исключительно для оказания услуг и для обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса.
6.1. Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на сайте Исполнителя. Тарифы являются неотъемлемой частью настоящего договора.
6.2. На момент публикации настоящей редакции оферты Сервис находится в стадии опытной эксплуатации и предоставляется безвозмездно. О введении платы Исполнитель уведомляет Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней по адресу электронной почты Аккаунта и публикацией на сайте.
6.3. Расчётный период — календарный месяц, если тарифом не установлено иное. Оплата производится авансом безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств на счёт Исполнителя.
6.4. Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив об этом не менее чем за 30 дней. Новые тарифы не распространяются на уже оплаченные периоды.
6.5. При отказе Пользователя от договора неиспользованный остаток аванса возвращается по письменному заявлению в течение 10 рабочих дней пропорционально неиспользованному периоду. Стоимость фактически оказанных услуг возврату не подлежит.
6.6. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. Сумма к оплате указывается в тарифах; при наличии у Исполнителя обязанности по налогу на добавленную стоимость он выделяется в счёте отдельной строкой.
6.7. При просрочке оплаты более чем на 10 календарных дней Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису, уведомив Пользователя. Приостановление не прекращает договор и не освобождает от оплаты задолженности.
8.1. За неисполнение обязательств стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений настоящего раздела.
8.2. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя и что его работа будет непрерывной и безошибочной.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по всем основаниям ограничивается суммой, фактически оплаченной Пользователем за три календарных месяца, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. В период безвозмездного предоставления Сервиса ответственность Исполнителя в денежной форме не наступает.
8.4. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, а также убытки, вызванные: действиями или бездействием Внешних систем; ошибками в настройках, выполненных Пользователем; недостоверными данными в системе учёта Пользователя; блокировкой или ограничением кабинетов Пользователя на маркетплейсах; сбоями сетей связи и оборудования Пользователя.
8.5. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание передаваемых через Сервис данных, за соблюдение требований к маркировке товаров и за налоговый и бухгалтерский учёт.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая ограничения доступа к сетям связи и решения органов власти, делающие исполнение невозможным.
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
9.2. В отношении персональных данных сотрудников и представителей Пользователя, вносимых в Сервис самим Пользователем, Пользователь выступает оператором, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Условия такого поручения приведены в Приложении № 1 к настоящей оферте и являются его неотъемлемой частью.
9.3. Стороны обязуются не разглашать ставшую известной им конфиденциальную информацию другой стороны в течение срока действия договора и трёх лет после его прекращения. Ключи доступа Пользователя признаются конфиденциальной информацией во всех случаях.
9.4. Исполнитель вправе указывать факт оказания услуг Пользователю в перечне клиентов только с предварительного письменного согласия Пользователя.
10.1. Исключительные права на Сервис, его исходный код, интерфейсы, документацию и обозначения принадлежат Исполнителю. Настоящий договор не влечёт передачи исключительных прав.
10.2. Пользователю предоставляется право использования Сервиса по его прямому назначению на срок действия договора на территории всех стран мира без права сублицензирования.
10.3. Данные, загруженные Пользователем и полученные из его кабинетов, остаются его собственностью. Исполнитель не приобретает на них прав, за исключением права обрабатывать их для оказания услуг.
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно до его расторжения одной из сторон.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте не менее чем за 10 календарных дней до вступления её в силу. Продолжение использования Сервиса после этой даты означает согласие с новой редакцией. Не согласный Пользователь вправе расторгнуть договор в порядке пункта 11.3.
11.3. Пользователь вправе отказаться от договора в любой момент, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя либо удалив Аккаунт. Договор считается расторгнутым с даты получения уведомления.
11.4. Исполнитель вправе отказаться от договора, уведомив Пользователя не менее чем за 30 календарных дней, а при существенном нарушении Пользователем раздела 7.4 — немедленно, с возвратом неиспользованного аванса.
11.5. После прекращения договора данные Аккаунта хранятся 30 календарных дней, в течение которых Пользователь вправе запросить их выгрузку, после чего удаляются. Сведения, подлежащие хранению по закону, сохраняются в установленные им сроки.
12.1. Стороны принимают меры к урегулированию разногласий переговорами. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты её получения.
12.2. Претензия направляется по адресу электронной почты, указанному в разделе 14, либо почтовым отправлением по почтовому адресу Исполнителя.
12.3. При недостижении согласия спор передаётся в Арбитражный суд города Москвы. Применимое право — право Российской Федерации.
13.1. Сообщения, направленные с адреса электронной почты, указанного в Аккаунте Пользователя, и с адреса Исполнителя, признаются юридически значимыми и приравниваются к документам на бумажном носителе.
13.2. Стороны признают юридическую силу документов, подписанных простой электронной подписью, роль которой выполняют учётные данные Аккаунта.
13.3. Недействительность отдельного положения договора не влечёт недействительности остальных положений.
13.4. Уступка прав по договору Пользователем третьим лицам без письменного согласия Исполнителя не допускается.
| Полное наименование | Индивидуальный предприниматель Ратушная Татьяна Александровна |
|---|---|
| Сокращённое наименование | ИП Ратушная Т. А. |
| ОГРНИП | 319774600581996 от 08.10.2019 |
| ИНН | 519055872906 |
| Адрес регистрации | 117216, г. Москва, ул. Грина, д. 1, корп. 1, кв. 93 |
| Почтовый адрес | 117218, г. Москва, Новочерёмушкинская ул., д. 23, кв. 241 |
| Расчётный счёт | 40802810170010218592 |
| Банк | Московский филиал АО КБ «Модульбанк» |
| Корреспондентский счёт | 30101810645250000092 |
| БИК | 044525092 |
| Поддержка в Telegram | t.me/sup_eion |
| Электронная почта | support@e-ion.ru |
| Сайт | proseller.e-ion.ru |
Настоящее приложение является неотъемлемой частью публичной оферты и заключается в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
П1.1. Пользователь (оператор) поручает Исполнителю (обработчику) обработку персональных данных, вносимых Пользователем в Сервис или поступающих в Сервис из Внешних систем по поручению Пользователя.
П1.2. Цель обработки: оказание услуг по настоящему договору — обмен данными между системой учёта Пользователя и торговыми площадками.
П1.3. Перечень данных: фамилия, имя, отчество и адрес электронной почты сотрудников и представителей Пользователя; сведения, содержащиеся в справочниках и документах системы учёта Пользователя, если они относятся к персональным данным.
П1.4. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача во Внешние системы по поручению Пользователя, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.
П1.5. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность и требования части 5 статьи 18 и статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ, обеспечивать безопасность данных при их обработке, не раскрывать и не распространять их без согласия оператора.
П1.6. Исполнитель применяет меры защиты, предусмотренные частью 5 статьи 18.1 и статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ: разграничение доступа, шифрование ключей доступа, ведение неизменяемого журнала действий, резервное копирование, размещение баз данных на территории Российской Федерации.
П1.7. Исполнитель не обязан получать согласие субъектов персональных данных. Ответственность за наличие правовых оснований обработки несёт Пользователь как оператор.
П1.8. Исполнитель отвечает перед Пользователем; перед субъектом персональных данных ответственность несёт Пользователь.
П1.9. Исполнитель уведомляет Пользователя о фактах неправомерной передачи данных и о запросах уполномоченных органов в срок не позднее 24 часов с момента их выявления или получения.
П1.10. Поручение действует в течение срока договора. При его прекращении данные удаляются в порядке пункта 11.5 оферты.